Versão 2026-09-21
Estas são as regras de uso do ALIVIAÍ. Este texto é um rascunho técnico, baseado no funcionamento real do aplicativo, e ainda passará por revisão jurídica.
1. O que é o ALIVIAÍ
O ALIVIAÍ é um aplicativo de autocuidado para apertamento dental, tensão na mandíbula e dores orofaciais. Ele organiza o que você registra e propõe experiências de autocuidado.
O ALIVIAÍ não realiza diagnóstico, não promete cura, não prescreve tratamento e não substitui a avaliação de um profissional de saúde.
2. Quem pode usar
O ALIVIAÍ é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Ao criar a conta, você declara ter 18 anos ou mais e informa sua data de nascimento.
3. Sua conta
Você é responsável por manter a senha em segurança e pela veracidade das informações do cadastro. A conta é pessoal e intransferível.
4. Perfis de acompanhamento
EQUILIBRE, PERCEBA e ALIVIE são nomes da sua experiência dentro do aplicativo, calculados a partir das suas respostas. Não são diagnósticos nem classificação clínica.
5. Uso por profissionais
O profissional acessa apenas dados de pacientes vinculados a ele, nos limites autorizados pelo paciente, e é responsável por suas próprias condutas clínicas. O ALIVIAÍ não altera prescrição nem conduta automaticamente.
6. Assinatura profissional
O acesso à área profissional depende de assinatura mensal ativa ou de cortesia concedida pela administração. O valor vigente é exibido na tela Plano ALIVIAÍ, e a cobrança é processada pelo Asaas.
O acesso pago é liberado quando o provedor confirma o pagamento. O cancelamento pode ser feito pela própria tela do plano.
Regras de reembolso e emissão de nota fiscal: [INFORMAÇÃO A DEFINIR].
7. Uso adequado
Não é permitido usar o ALIVIAÍ para fins ilícitos, tentar acessar dados de outras pessoas, automatizar acessos ou reproduzir o conteúdo do aplicativo sem autorização.
8. Situações de urgência
O ALIVIAÍ não atende urgências. Diante de dor intensa, travamento da mandíbula, trauma ou qualquer sinal preocupante, procure atendimento profissional.
9. Alterações e encerramento
Podemos atualizar estes Termos; a versão vigente fica sempre nesta página. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pela área Privacidade e seus dados.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: suporte@meualiviai.com.br. Responsável legal: [INFORMAÇÃO A DEFINIR].
Veja também a Política de Privacidade.
♡ Criado por Lívia Reis